Phễu quảng cáo (Marketing Funnel) là nền tảng trong mọi chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nhưng làm sao để triển khai đúng từng giai đoạn Awareness – Consideration – Conversion? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ chiến lược từng bước, kênh áp dụng và cách tối ưu chuyển đổi thực tế.
1. Phễu quảng cáo là gì? Tại sao quan trọng?
Phễu quảng cáo là mô hình mô phỏng hành trình của khách hàng từ khi biết đến thương hiệu cho đến khi ra quyết định mua hàng. Đây là hệ thống giúp doanh nghiệp:
- Phân loại khách hàng theo mức độ nhận biết
- Đưa ra thông điệp đúng người, đúng thời điểm
- Tăng hiệu quả tiếp thị – giảm chi phí quảng cáo
Phễu marketing tập trung vào nội dung – trải nghiệm, trong khi phễu bán hàng tập trung vào chuyển đổi đơn hàng.
2. Giai đoạn Awareness – Nhận thức thương hiệu
Mục tiêu: Thu hút sự chú ý và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
- Kênh triển khai: Facebook Ads, TikTok Ads, YouTube, SEO
- Nội dung: Video lan truyền, infographic, blog chia sẻ
Ví dụ: Tạo video TikTok giới thiệu về một vấn đề khách hàng đang gặp phải.
3. Giai đoạn Consideration – Cân nhắc & nuôi dưỡng
Mục tiêu: Thuyết phục khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ.
- Kênh triển khai: Email marketing, chatbot, retargeting
- Nội dung: So sánh sản phẩm, hướng dẫn chi tiết, đánh giá, case study
Chiến lược nên tích hợp quảng cáo chuyển đổi hiệu quả vào giai đoạn này.
4. Giai đoạn Conversion – Chốt đơn & hành động
Mục tiêu: Tối ưu hành động mua hàng.
- Kênh triển khai: Landing page, telesale, SMS, live chat
- Nội dung: Ưu đãi có thời hạn, feedback khách hàng, CTA mạnh mẽ
Ví dụ: Gửi email “Chỉ hôm nay – Giảm 25% cho khách hàng đang xem sản phẩm”.
5. Cách xây dựng phễu quảng cáo hiệu quả
- Vẽ chân dung khách hàng chi tiết
- Phân chia nội dung theo từng giai đoạn của phễu
- Sử dụng công cụ tracking như Google Analytics 4 để đo chuyển đổi
- Tối ưu liên tục theo dữ liệu hành vi
6. Các ví dụ thực tiễn và sai lầm cần tránh
Case study: Một startup mỹ phẩm tự nhiên đã áp dụng phễu này qua:
- Awareness: Video viral trên TikTok
- Consideration: So sánh sản phẩm với đối thủ trên blog
- Conversion: Tạo trang landing ưu đãi “Mua 1 tặng 1”
Lỗi thường gặp: Dùng nội dung bán hàng ngay từ giai đoạn nhận biết, thiếu chiến lược remarketing.
7. Gợi ý công cụ hỗ trợ triển khai phễu quảng cáo
- Quảng cáo: Meta Ads, TikTok Ads, Google Display
- Phân tích: Google Analytics 4, Hotjar
- Nuôi dưỡng: GetResponse, ManyChat, Mailchimp
- Vẽ funnel: Miro, Funnelytics
Tham khảo thêm: So sánh các kênh quảng cáo hiện nay.
8. Kết luận & kêu gọi hành động
Chiến lược phễu quảng cáo không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt. Nếu bạn muốn xây dựng hệ thống marketing tự động và hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ Trường Thịnh Group – đơn vị đồng hành chiến lược trong triển khai phễu chuyển đổi bài bản.
Từ khóa liên quan: chiến lược phễu quảng cáo, marketing funnel, tăng chuyển đổi quảng cáo, awareness consideration conversion
Biên tập nội dung bởi: https://phamdinhthuan.vn/
